quarta-feira, 28 de junho de 2017

Fazendo o mapeamento de seu mercado.


Quando enfrentamos mercados fechados nada melhor que colocar mais criatividade e troca de informação no âmbito da empresa. Somente assim podemos agregar constante valor ao produto e nos mantermos competitivos. Na época em que o mercado não está fluindo como esperávamos, temos que nos superar e continuar a surpreender nossos clientes.
Para conhecermos um pouco mais sobre nosso mercado existe uma ótima ferramenta chamada mapeamento do mercado. Com ela, podemos analisar a posição em que a empresa está no mercado, bem como seus concorrentes.
O mapeamento do mercado consiste em diagramas que representam um mercado e a posição dos produtos neste mercado, ao qual oferece uma representação visual do estudo de sua concorrência. Com ele, você pode entender melhor os seus produtos internamente e saber como ele é visto por seus clientes.
Para desenhar um mapa de mercado, resumidamente a empresa deve identificar vários fatores em relação às decisões de compra dos seus clientes, opostas umas ás outras. Exemplo: no setor de moda, podemos escolher “tecnologia” vs. “moda”, “performance” vs. “conforto”, “preço alto” vs. “preço baixo”, e assim por diante. Estas duas dimensões escolhidas são colocadas em eixos horizontais e verticais e com base no conhecimento do mercado de sua equipe, devem classificar a sua empresa e a dos concorrentes.
A meta do mapeamento de mercado é identificar oportunidades em que a sua empresa possa se diferenciar de seus concorrentes. São áreas nas quais a empresa oferece um valor único, e elas podem ser usadas para direcionar o marketing de sua empresa.
Este mapa também pode mostrar mercados já saturados em que sua empresa deverá pensar em novos produtos e serviços conforme seu posicionamento dentro do gráfico.
Aprender a olhar o mercado de outra forma faz com que possamos evoluir e assim, buscar novos desafios. Ter criatividade para outras oportunidades no mercado é uma meta diária que deve ser instigado a todos da empresa.
Pense nisto e nestes momentos de oscilação no mercado, nada melhor que investir em um marketing mais criativo, que saiba reconhecer as oportunidades para sua empresa continuar crescendo.

quarta-feira, 14 de junho de 2017

Já pensou em vender mais pela internet?


Não deixe a crise atrapalhar seus negócios!
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terça-feira, 13 de junho de 2017

Qual o desejo de seus clientes?


Comunicação + produtos + clientes = vendas
Marketing + SR Comunicação + Sua empresa = Superar metas
Quando seu cliente entra na loja, você tenta de todas as formas surpreender ele e concretizar uma venda?
Às vezes, um cliente entra na loja buscando um determinado produto, e com o desenvolver do atendimento, compra a mais do que tinha planejado, ou até compra algo que nem estava em projeto. Se você tem vendedores em sua empresa que estão engajados a buscar este tipo de atendimento você já tem um bom diferencial em sua equipe.
Os serviços agregados aos produtos que sua empresa vende, fazem toda a diferença na decisão de compra do consumidor, inclusive querer ou não querer pagar mais caro por esta experiência de compra.
Sempre que estou nas ruas, fico analisando as fachadas das empresas, a acessibilidade para chegar e logicamente às mensagens expressas na comunicação da empresa. É surpreendente o quanto empresários pensando que estão fazendo certo, jogam seu dinheiro porta fora.
Vou pegar um exemplo para ilustrar esse pensamento na área da comunicação. A maneira de aplicar a “comunicação”, ou melhor, do “marketing” que algumas empresas desenvolvem são verdadeiras armadilhas para perda de público. São erros em fazer o seu material publicitário de qualquer jeito. Ouso muito a frase “mandei lá para o cara da gráfica montar para mim um folder”. O pessoal da gráfica não vai estar preocupado em seus públicos de interesse, na sua padronização de comunicação visual, no melhor enquadramento de seus produtos e marca, entre outros itens essenciais para se desenvolver um bom folder.  
Este é um pequeno exemplo de muitos erros que pessoas fazem para agilizar a divulgação dos seus produtos, para pagar “mais barato” e pensar que estão realmente fazendo “marketing”.
Parece simples quando lemos essas dicas, mas na prática faz toda a diferença em conquistar ou não clientes. Como saber se sua equipe esta comprometida com o melhor atendimento. Como saber se a imagem que você vende no mercado de sua marca é a assertiva; como saber se seus produtos atendem da melhor forma seus públicos; e ainda, como vender mais. São questões que devem ser pensadas e respondidas com embasamento e conhecimento de mercado, por isto, um bom profissional de marketing poderá lhe ajudar a almejar estas questões levantadas.
Lembre-se: a venda de seus produtos e serviços deve ser encantador, para que o cliente queira sempre voltar e também para gerar indicações positivas de seu estabelecimento. Para isso é necessário estar conectado a tudo que se refere a sua empresa e logicamente as experiências dos clientes.
Se sua empresa se encontra nestes questionamentos, fale com nossa equipe, a SR Comunicação & Marketing tem uma maneira diferenciada de atender seus clientes.