terça-feira, 16 de outubro de 2012

Vamos falar na diferenciação para sua empresa


Quando uma empresa deseja aplicar uma estratégia de diferenciação, ela busca se destacar em algo que seus concorrentes e o mercado ainda não pensaram.

Essa estratégia faz com que a empresa trabalhe atributos que diferenciará seus produtos/serviços no mercado. É necessário trabalhar uma cultura interna que estimule a inovação entre todos na empresa, aos quais as equipes devem estar atentos para a captação de informações que ajudem a direcionar essa estratégia para o sucesso.

Mas é bom sempre ter em mente que uma empresa que esta buscando ter diferenciação deve estar disposta a correr riscos maiores, pois quando se aplica algo inovador em uma empresa, não é possível saber 100% de como será aceita pelo seu público de interesse.

Segundo Tavares (2000:338), a empresa procura ser única em seu ambiente, ao longo de algumas dimensões amplamente valorizadas pelos compradores. A diferenciação dá-se em termos relativos. Precisa ser comparada com o valor proporcionado por concorrentes para tornar-se efetivamente uma vantagem competitiva. Sem uma diferenciação perceptível, o cliente não encontrará razão para comprar o produto da empresa.

Às vezes um detalhe agregado a um produto/serviço pode se tornar algo muito inovador, transformando ou aperfeiçoando de maneira surpreendente o produto e/ou serviço oferecido. Isso faz que o cliente se encante e consiga ver que a empresa é líder.

Isso tudo somente é possível quando os envolvidos internamente devem estar comprometidos com o processo de criação. Saber captar as informações e usa-las para constantes melhorias no processo da empresa é um desafio diário para todos.

A estratégia de diferenciação não pode ser baseada em custos, mas as empresas tem que ter atenção para não ficar fora da realidade e super estimar seus produtos e serviços. Quando a empresa define claramente suas estratégias e trabalha para alcança-las com eficácia, consegue se torna altamente competitiva em seus negócios.

Estamos chegando ao final deste ano, você já pensou em como formular novas estratégias para 2013 e assim conseguir novas conquistas? Sabe como se posicionar no mercado e como buscar suas metas? Pense nisto e planeje um novo ano com melhores resultados.
A SR Comunicação & Marketing pode lhe ajudar a planejar melhores resultados para 2013, fale conosco!