quarta-feira, 7 de março de 2012

Dia da Mulher



Uma singela homenagem a todas as mulheres!
08 de Março | Dia Internacional da Mulher

Um “P” muito importante - Preço


Neste mês vamos falar de um “P” dentro dos 4Ps do Marketing muito importante para as empresas. O preço dos produtos e serviços podem às vezes ser verdadeiras armadilhas para a empresa.
Como medir o preço de um serviço intangível? Como fazer os clientes perceberem o valor dos produtos e serviços que estão comprando?
O valor colocado em um produto / serviço deve ser o preço justo por todo o seu ciclo. O cliente tem que perceber o valor agregado atribuído ao que esta consumindo. Quando uma empresa consegue fazer esse trabalho, não precisa mais se preocupar com o preço que estão oferecendo no mercado.
Quando se vende pensando no mix do preço, a empresa começa a estruturar seus diferenciais e com isso, forma uma imagem de destaque perante seus concorrentes, tornando-se líder em seu segmento.
Conforme Sarquis  2009, “as decisões de preços são também empregadas como estratégia de marketing pelas organizações de serviços. Elas podem ser utilizadas para apoiar a qualidade percebida dos serviços, a gestão da demanda, a otimização da capacidade de atendimento, o posicionamento da marca, o nível de competitividade dos serviços e para a elevação da rentabilidade obtida, além de possibilitar outros objetivos de marketing da organização”.
Quando se aplica preços sem um estudo concreto, corre-se o grande risco de não passar para os consumidores os valores reais do produto e/ou serviço. O mais comum é quando as empresas pensam em calcular seus preços somente através dos custos e porcentagens de lucro, transformando muitas vezes em uma estratégia limitada para o crescimento da organização.
A estruturação de um preço pensando em lucratividade abrangente deve ser pensada em preços com perspectivas internas e externas, valor agregado e valor percebido, portfólio oferecido de produtos / serviços e componentes estratégicos de marketing que direcionam o preço. Toda essa análise deve ser continua para sempre estar direcionando seus preços. Com isso, você vai garantir que sua empresa seja competitiva e lucrativa.
Brigar por preço com seus concorrentes é uma estratégia muito perigosa nos dias de hoje, pois você pode estar colocando seus produtos / serviços em um estado de linha comum, onde todos têm e é fácil de ser substituído. Por isso quem quer fugir do comum deve procurar diferenciar seus produtos não somente pelo preço, mas por todo um mix de valor agregado que você pode oferecer juntamente com a compra do seu cliente. Transformar esse momento de compra em algo surpreendente é a conquista da fidelidade do relacionamento.
Os clientes estão cada vez mais exigentes e não pensam duas vezes em comprar de quem eles confiam, se sentem bem e no qual acreditam que suas experiências anteriores foram uma ótima aquisição. Olhe em volta e veja o que sua empresa esta oferecendo para conseguir isso... Você pode rever muitas coisas pensando nisto.
Por Silvia Regina - SR Comunicação & Marketing