sexta-feira, 29 de julho de 2011

quarta-feira, 13 de julho de 2011

Vamos fazer o Ciclo de Vida dos Produtos e Serviços?


Estruturar o ciclo de vida do produto e/ou serviço de uma empresa é fundamental para saber onde e quando investir nos esforços de marketing.
É essencial analisar o mercado e pensar em todas as fases do produto|serviço para que esteja pertinente ao que a demanda de mercado necessita. Com isso,  a empresa tem mais sucesso em suas estratégias e obtenha com isso, os melhores resultados.
Conforme Yanaze (pág.74, 2006) ...“ as fases como componentes do ciclo de vida de qualquer produto e os outputs que predominam em cada uma delas: Planejamento, Lançamento, Crescimento, Maturidade, Declínio, Sobrevida e Morte.”
Com cada etapa do ciclo de vida do produto é possível trabalhar de forma agressiva e focada na fase do ciclo de vida do mercado. É comum ver uma empresa lançando um produto e/ou serviço que já esta saturado no mercado e com isso, não agrega em nada para o sucesso deste lançamento.
O pensamento deve ser sempre de que um produto/serviço no mercado tem que ao menos agregar algo ou facilitar sua aquisição para o consumidor, senão acaba sendo mais uma opção no mercado repleto de concorrentes.
Então ter uma percepção adequada do que o mercado necessita e ter um bom senso de oferecer sempre algo a mais é indispensável para que sua marca esteja posicionada e reconhecida quando seu produto/serviço chegue à fase de crescimento | maturidade.
A duração do ciclo de vida do produto/serviço é variável para cada um, tendo que ser elaborado um ciclo de vida individual. Com isso é possível  trabalhar as estratégias com foco nos objetivos propostos para cada produto/serviço e analisar onde cada um destes se encontra no ciclo de vida.
Quando uma empresa tem uma gama de produtos bastante expressiva, pode-se fazer o ciclo de vida em grupos, ao qual deverá seguir uma classificação interna para que todos saibam quem é quem neste trabalho.
Nas fases de cada produto é essencial saber utilizar as estratégias para que se tirem o melhor resultado para a empresa, pois em cada fase é trabalhado “x” e se tem um retorno “y”. É também importante saber que em cada uma destas fases o “x” e o “y” terão um investimento e retorno variado, até chegar à fase final da morte, onde a empresa deve retirar o produto | serviço de linha, ao qual já não deve estar atendo a demanda do mercado.
Essas três perguntas abaixo são necessárias para se ter uma idéia de onde esta sua empresa e seus produtos. Então, você sabe onde cada produto | serviço de sua empresa esta no ciclo de vida? Sabe analisar o mercado para que sua empresa atenda uma fatia maior das demandas do mercado? O ciclo de vida de seus produtos | serviços estão caminhando junto com o ciclo de vida do mercado que atua?
Lembrem-se estratégias são bem estruturadas quando temos as informações corretas, nossos produtos têm que atender e a empresa têm que saber encantar cada cliente!

Por Silvia Regina | SR Comunicação & Marketing